ข้ามไปที่เนื้อหา

การสนับสนุนการรับประกัน

สินค้าดีพอ ๆ กับการรับประกันเท่านั้น เรายืนหยัดอยู่เบื้องหลังผลิตภัณฑ์ทั้งหมดของเราและหากมีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้นเราจะทำให้ถูกต้องและเร็วที่สุด นั่นคือคำสัญญาของเราที่มีให้กับคุณ

โปรดใช้แบบฟอร์มนี้เพื่อติดต่อเราและอธิบายลักษณะของปัญหา เราจะติดต่อกลับอย่างรวดเร็วในช่วงเวลาทำการ 9-6 น. MF และภายในไม่กี่ชั่วโมงในวันหยุดสุดสัปดาห์  

หากเครื่องของคุณทำงานไม่ถูกต้องโปรดตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:

1) โปรดถอดและใส่แบตเตอรี่รีโมทคอนโทรลเข้าไปใหม่ อาจมีการเปลี่ยนแปลงในระหว่างการจัดส่ง 
2) โปรดลองใช้แหล่งจ่ายไฟอื่นเช่นคอมพิวเตอร์หรือพอร์ต USB 3.0 ของทีวี (สิ่งนี้ช่วยให้เราสามารถแยกแยะอะแดปเตอร์ AC ได้)
3) โปรดถอดโมดูลหรี่ไฟออกจากสาย USB และพยายามใช้เครื่องโดยไม่มีโมดูล (สิ่งนี้ช่วยในการระบุว่าปัญหาเกิดจากไฟหรี่หรือไม่)

การค้นพบของคุณจากการทดสอบข้างต้นจะช่วยให้เราประสบความสำเร็จจากการตอบสนองครั้งแรกของเรา  

ที่สำคัญที่สุดผ่อนคลาย! เราจะช่วยให้คุณพร้อมใช้งาน