ไฟไบอัส MediaLight ของคุณมาพร้อมการรับประกันครอบคลุม 5 ปี
ครอบคลุมทุกส่วนประกอบ (ต้องการยื่นคำร้องใช่หรือไม่? คลิกที่นี่).
ด้วย ซีรีส์ LX1 มาพร้อมการรับประกัน 2 ปี ในขณะที่ของเรา ผลิตภัณฑ์ MediaLight 12 และ 24 โวลต์—รวมถึงแถบไฟ หลอดไฟ และโคมไฟตั้งโต๊ะ—ได้รับการคุ้มครองโดยการรับประกัน 3 ปี สะท้อนให้เห็นถึงความต้องการที่เพิ่มมากขึ้นสำหรับชิป LED ในแอพพลิเคชั่นแรงดันไฟฟ้าสูงเหล่านี้
เหตุใดจึงควรเลือก MediaLight?
ผลิตภัณฑ์ MediaLight ออกแบบมาเพื่อมอบประสิทธิภาพระดับชั้นนำของอุตสาหกรรมและมูลค่าในระยะยาว แม้ว่าจะมีต้นทุนเริ่มต้นที่สูงกว่าไฟ LED มาตรฐาน แต่ผลิตภัณฑ์เหล่านี้มี LED ที่ได้รับการออกแบบอย่างแม่นยำและเหนือชั้น รวมถึงส่วนประกอบที่ทนทาน การออกแบบแบบแยกส่วนของเรารับประกันว่าสามารถเปลี่ยนหรือซ่อมแซมชิ้นส่วนแต่ละชิ้นได้หากจำเป็น ช่วยลดของเสียและเพิ่มอายุการใช้งานให้สูงสุด
หากใช้ระบบราคาถูกกว่า การล้มเหลวเพียงครั้งเดียวมักต้องเปลี่ยนอุปกรณ์ทั้งหมด ในทางกลับกัน ผลิตภัณฑ์ MediaLight ถูกสร้างขึ้นมาให้ทำงานได้ดีขึ้น ใช้งานได้ยาวนานขึ้น และให้โซลูชันที่คุ้มต้นทุนในระยะยาว
การรับประกันครอบคลุมอะไรบ้าง?
หากมีเหตุการณ์เกิดขึ้นกับ MediaLight ของคุณ เราจะทำงานร่วมกับคุณเพื่อระบุสาเหตุและส่งชิ้นส่วนทดแทนที่จำเป็นหรือเปลี่ยนให้โดยไม่มีค่าใช้จ่าย
ตัวอย่างการอ้างสิทธิ์การรับประกันที่ครอบคลุม:
- "สุนัขกัดรีโมตคอนโทรลของฉัน"
- "ฉันตัดปลายสายไฟของแถบไฟโดยไม่ได้ตั้งใจ"
- "ห้องใต้ดินน้ำท่วมและเอาทีวีของฉันไปด้วย"
- “ไฟหยุดทำงานและฉันไม่รู้ว่าเพราะอะไร”
- "สตูดิโอของฉันถูกปล้น" (ครอบคลุมหากมีการแจ้งตำรวจ)
- "ฉันทำให้การติดตั้งของฉันเสียหาย"
- ความเสียหายจากน้ำ.
- การกระทำของแมว
สิ่งสำคัญ: เก็บชิ้นส่วนที่เสียหายทั้งหมดไว้
หากต้องการดำเนินการเรียกร้องการรับประกัน คุณต้องเก็บชิ้นส่วนที่คุณต้องการความคุ้มครองไว้ โดยไม่คำนึงถึงสภาพของชิ้นส่วนนั้นๆ ไม่ควรทิ้งชิ้นส่วนที่เสียหาย เนื่องจากอาจต้องใช้เพื่อการประเมิน หากชิ้นส่วนดังกล่าวถูกกำจัดไปแล้ว เราจะไม่สามารถดำเนินการเรียกร้องของคุณได้ เราอาจขอภาพถ่าย วิดีโอ หรือส่งชิ้นส่วนที่เสียหายคืนเพื่อประเมินและปฏิบัติตามการรับประกัน
แม้ว่าเราจะพยายามครอบคลุมให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ แต่ก็มีข้อจำกัดในสิ่งที่การรับประกันของเราครอบคลุม:
-
การใช้งานที่ไม่เหมาะสม:
การใช้งานที่ไม่เหมาะสมจะได้รับการคุ้มครองเพียงครั้งเดียวโดยถือเป็นมารยาท แต่หากเกิดขึ้นซ้ำหลายครั้งอาจไม่เข้าข่ายที่จะได้รับการคุ้มครอง ตัวอย่างเช่น:- การประนีประนอมผลิตภัณฑ์: การใช้สารต่างๆ เช่น สีหรือกาว ที่ไปรบกวนการทำงาน
- เกินขีดจำกัดแรงดันไฟฟ้า: ใช้แหล่งจ่ายไฟที่เกินแรงดันไฟที่กำหนดไว้สำหรับแถบนั้น
- การปรับเปลี่ยนที่ไม่รองรับ: การเปลี่ยนแปลงแถบหรือส่วนประกอบที่อยู่นอกเหนือจากแนวทางปฏิบัติ เช่น การบัดกรีหรือการปรับแต่งแบบสุดโต่ง
- ความชื้นที่มากเกินไป: การใช้ผลิตภัณฑ์กลางแจ้งหรือในสภาพแวดล้อมที่เปียกชื้นโดยไม่ได้ป้องกันสภาพอากาศอย่างเหมาะสม
-
อุปกรณ์เสริมที่เข้ากันไม่ได้: ความเสียหายที่เกิดจากแหล่งจ่ายไฟของบริษัทอื่น เครื่องหรี่ไฟ หรืออุปกรณ์เสริมที่ไม่แนะนำให้ใช้กับผลิตภัณฑ์ MediaLight
-
การทำลายหรือกำจัดโดยเจตนา:
หากชิ้นส่วนใดส่วนหนึ่งของผลิตภัณฑ์ของคุณได้รับความเสียหาย การรับประกันจะครอบคลุมเฉพาะชิ้นส่วนที่เสียหายเท่านั้น ไม่ครอบคลุมชิ้นส่วนที่ถูกทิ้งหรือทำลายโดยเจตนา -
ปัญหาพฤติกรรมการดูทีวี:
ปัญหาเช่น "ไฟเปิดและปิดพร้อมกับทีวี" ขึ้นอยู่กับพอร์ต USB ของทีวี ไม่ใช่ไฟไบอัส โปรดดูคำถามที่พบบ่อยของเราเพื่อดูรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับตัวเลือกรีโมทคอนโทรลที่พร้อมใช้งาน -
การสนทนาข้ามอินฟราเรดและการรบกวน:
รีโมตคอนโทรลบางรุ่น เช่น รีโมตคอนโทรลสำหรับอุปกรณ์ Vizio อาจรบกวนการทำงานของอุปกรณ์อื่นได้ นี่ไม่ใช่ข้อบกพร่องและไม่ครอบคลุมถึงกรณีดังกล่าว เรายินดีที่จะตรวจสอบตัวเลือกรีโมตคอนโทรลอื่นๆ กับคุณ -
ค่าจัดส่ง:
- ในประเทศ: หลังจากผ่านไป 2 ปีนับจากวันที่ซื้อ คุณจะต้องรับผิดชอบค่าไปรษณีย์สำหรับชิ้นส่วนทดแทน
-
นานาชาติ: หลังจาก 90 วันนับจากวันที่ได้รับสินค้า ลูกค้าต่างประเทศจะต้องชำระค่าขนส่งสำหรับชิ้นส่วนทดแทน
-
การปฏิเสธที่จะแก้ไขปัญหา:
หากตัวแทนของ MediaLight ร้องขอขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเพื่อวินิจฉัยปัญหาและไม่มีการให้ความร่วมมือใดๆ ภายในระยะเวลารับประกัน เราจะไม่สามารถส่งชิ้นส่วนทดแทนได้จนกว่าจะได้รับข้อมูลที่ร้องขอ โดยทั่วไปแล้ว การเรียกร้องจะได้รับการพิจารณาโดยพิจารณาจากวันที่ส่งคำร้อง แต่ความล่าช้าที่เกิดจากการปฏิเสธที่จะแก้ไขปัญหาไม่สามารถขยายความคุ้มครองให้เกินระยะเวลารับประกัน 5 ปีได้ เมื่อได้รับข้อมูลที่จำเป็นแล้ว เราจะดำเนินการเรียกร้องของคุณต่อไปตราบเท่าที่ระยะเวลารับประกันยังไม่หมดอายุ
นโยบายการจัดส่งสินค้าเพื่อทดแทน
- 90 วันแรก:สำหรับหน่วย DOA หรือความเสียหายที่เกิดจากอุบัติเหตุ (เช่น "ฉันทำแถบของฉันพัง" หรือ "แมวของฉันโจมตีมัน") เราจะครอบคลุมค่าใช้จ่ายในการจัดส่งชิ้นส่วนทดแทนระหว่างประเทศในช่วง 90 วันแรกนับจากวันที่ซื้อ
- หลังจาก 90 วัน:ลูกค้าต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการจัดส่งสินค้าทดแทนไปยังต่างประเทศ
เราตั้งเป้าที่จะทำให้กระบวนการทดแทนยุติธรรมและราบรื่นที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้
หมายเหตุที่สำคัญ
- การซ่อมแซมหรือเปลี่ยนทดแทนจะเป็นการเยียวยาของผู้ซื้อแต่เพียงผู้เดียวภายใต้การรับประกันนี้
- จำเป็นต้องมีหลักฐานการซื้อ และการรับประกันนี้ใช้ได้กับผู้ซื้อเดิมเท่านั้น
- หากผลิตภัณฑ์เลิกผลิต จะมีการเปลี่ยนด้วยผลิตภัณฑ์อื่นที่มีมูลค่าและฟังก์ชันเท่ากัน
ข้อ จำกัด ของความรับผิด
ยกเว้นตามที่ระบุไว้ในที่นี้ จะไม่มีการรับประกันอื่นใด ไม่ว่าโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย รวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะการรับประกันโดยนัยของความสามารถในการขายและความเหมาะสมสำหรับจุดประสงค์เฉพาะ
MEDIALIGHT จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เป็นผลสืบเนื่องหรือโดยบังเอิญใดๆ
การรับประกันนี้ให้สิทธิตามกฎหมายเฉพาะแก่คุณ คุณอาจมีสิทธิอื่นๆ ที่แตกต่างกันไปในแต่ละรัฐ บางรัฐไม่อนุญาตให้มีการยกเว้นหรือจำกัดความเสียหายที่เกิดขึ้นโดยบังเอิญหรือเป็นผลสืบเนื่องหรือการรับประกันโดยนัย ดังนั้นการยกเว้นหรือข้อจำกัดข้างต้นอาจไม่นำไปใช้กับคุณ