ข้ามไปที่เนื้อหา

การหรี่ไฟและการแก้ไขปัญหาระยะไกล

เราได้รวบรวมรายการขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่พบบ่อยที่สุดซึ่งสามารถแก้ไขปัญหาหรี่ไฟได้ 

ขออภัยที่คำถามบางข้อฟังดูไม่ชัดเจน แต่มีการระบุขั้นตอนไว้ตามลำดับวิธีแก้ปัญหาที่มีประสิทธิภาพสูงสุด กล่าวอีกนัยหนึ่งการไม่เปิดสวิตช์ไฟถือเป็นปัญหาอันดับ 1

หากขั้นตอนเหล่านี้อย่างน้อยหนึ่งขั้นตอนไม่สามารถแก้ปัญหาได้เราจะเร่งส่งรีโมททดแทนและหรี่ไฟให้คุณ

1) สวิตช์เปิดอยู่หรือไม่?

ถ้าใช่โปรดให้ไฟมากกว่าสองสามวินาทีเพื่อตอบสนองในครั้งแรกที่เปิด บางครั้งอาจมีความล่าช้าในการเปิดเครื่องเมื่อเสียบไฟเข้ากับอุปกรณ์ใหม่

2) หากคุณใช้พลังงานจากทีวี / จอภาพ / คอมพิวเตอร์อุปกรณ์เปิดอยู่หรือไม่? อุปกรณ์จำนวนมากไม่จ่ายไฟเมื่อปิดอุปกรณ์ (บางอย่างทำและนั่นเป็นอีกปัญหาหนึ่งโดยสิ้นเชิง) ไฟหรี่จะไม่ทำงานเมื่อไม่มีไฟไปยังพอร์ต USB

3) ติดหรี่หรือไม่? "ตัวควบคุม LED" ในถุงป้องกันไฟฟ้าสถิตย์พร้อมรีโมทคือตัวหรี่ไฟ จะต้องมีการแนบ (สาเหตุส่วนใหญ่อันดับ 2 ของรีโมทไม่ทำงาน😂).

4) มีเส้นสายตาที่ชัดเจนระหว่างเครื่องหรี่หรือไม่? (คุณเคยเห็นวิดีโอนี้พร้อมคำแนะนำเกี่ยวกับตำแหน่งหรือไม่?)

5) แหล่งจ่ายไฟคืออะไรและคุณได้ลองใช้อะแดปเตอร์ที่ให้มาด้วยหรือไม่? (ทุกยูนิตยกเว้น Mk2 Eclipse มีอะแด็ปเตอร์ในสหรัฐอเมริกา) หากใช้ไม่ได้กับไฟทีวีจะใช้กับอะแดปเตอร์ได้หรือไม่? ปัญหามากมายเกิดขึ้นเมื่อใช้แหล่งพลังงานไม่เพียงพอ คำเตือน: อะแดปเตอร์ชาร์จด่วน (มักมีเครื่องหมาย Q พร้อมสายฟ้า) จะปรับกำลังไฟ (เพื่อเร่งการชาร์จแบตเตอรี่) อาจทำให้เกิดการกะพริบและยังทำให้รีโมทคอนโทรลทำงานผิดปกติขณะติดตั้ง

6) โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ลองใช้แหล่งจ่ายไฟอื่นแล้ว (นอกเหนือจากจอภาพทีวีคอมพิวเตอร์หรืออะแดปเตอร์ที่คุณใช้เป็นครั้งแรก) 

7) หลังจากเปิดเครื่องและเสียบเข้ากับอะแดปเตอร์โปรดรอ 1 นาทีจากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิด 10 ครั้งในขณะที่เชื่อมต่อกับอะแดปเตอร์ที่ให้มา ไฟทำปฏิกิริยาหรือไม่? บางครั้งอาจใช้เวลาถึง 3 วินาทีในการเปิดไฟเป็นครั้งแรกเมื่อใช้อะแดปเตอร์ที่ให้มา สิ่งนี้เรียกว่า "ความล่าช้าในการเปิดเครื่อง" และสามารถเกิดขึ้นได้เมื่อใช้อะแดปเตอร์ที่ให้มาหรือเมื่อเชื่อมต่อกับทีวีของคุณ โดยปกติจะเกิดขึ้นในครั้งแรกที่คุณใช้หรือหากคุณไม่ได้ใช้เป็นเวลานาน

หากปัญหาเหล่านี้ไม่สามารถแก้ปัญหารีโมทคอนโทรลของคุณได้ไฟหรี่อาจถูกทอดและเราจะส่งสินค้าทดแทนให้ ติดต่อเราทางแชทหรือผ่านแบบฟอร์มติดต่อด้านล่าง

ไม่ว่าในกรณีใดสวิตช์หรี่ไฟจะถูกคุ้มครองเป็นเวลา 5 ปีดังนั้นอย่าลืมติดต่อเราหากสิ่งนี้เกิดขึ้นอีก

สุดท้ายนี้โปรดแจ้งให้เราทราบรหัสคำสั่งซื้อและที่อยู่ของคุณ ขอบคุณ! เราติดตามปัญหาตามรหัสคำสั่งซื้อเพื่อดูว่ามีเทรนด์ที่สามารถสอนเราถึงวิธีแก้ไขปัญหาในอนาคตได้หรือไม่และเราไม่เคยคิดว่าจะมีใครไม่ย้ายตั้งแต่สั่งซื้อ